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webtrees > Créer une FAQ

mardi 17 juillet 2018, par Roland


Une FAQ (Frequently Asked Questions ou Foire Aux Questions en français) devrait toujours être présente. Encore faut-il la créer et lui fournir les questions/réponses.

Dans webtrees, seuls les administrateurs et les gestionnaires peuvent créer et gérer des FAQ, et seuls les administrateurs ont l’autorisation de créer la première FAQ. C’est cette première création qui donne les droits aux gestionnaires d’ajouter, de modifier ou de supprimer quoi que ce soit dans les arbres généalogiques. C’est d’ailleurs leur fonction de gestionnaires.

Quand la FAQ sera activée, un lien apparaîtra dans la barre des outils disponibles.

 Créer la première FAQ du site

  1. Dans le menu déroulant "Mes pages", cliquer sur "Panneau de contrôle"
  2. Cliquer sur "Modules" à droite de la barre, puis sur "Administration des modules" dans le menu déroulant.
  3. S’assurer que le module "Foire Aux Questions" est bien activé (case cochée).
  4. Descendre tout en bas de la page pour valider toute éventuelle modification en cliquant sur le bouton "Enregistrer"
  5. Cliquer sur "Modules" à droite de la barre, puis sur "Menus" dans le menu déroulant.
  6. Cliquer sur "Foire Aux Questions" probablement en bas de la colonne de gauche (écriture bleue).
  7. Cliquer sur "Ajouter un article de FAQ".
  8. Dans le champ "Question", écrire la question. Par exemple : "Comment puis-je m’informer sur webtrees ?"
  9. Dans le champ "Réponse", inscrire la réponse... Il est possible d’utiliser le html dans la réponse et d’ajouter des liens vers des sites externes. Par exemple : "Le plus simple est de consulter le wiki du site webtrees." puis mettre un lien vers http://wiki.webtrees.net/fr:Accueil en utilisant la fonction du menu très riche en icônes.
  10. Cliquer sur "Enregistrer" en bas de page (bouton bleu).

Note : Si aucune langue n’est sélectionnée, la FAQ sera ainsi consultable par tous les visiteurs quelle que soit leur langue. Choisir une langue particulière si la FAQ est traduite dans chacune des langues mise à disposition sur le site.

La FAQ est créée. Une visite de la page d’accueil permet de découvrir le lien vers la FAQ (selon les thèmes, cela peut-être un item de menu ou un bouton affichant un point d’interrogation. Un clic sur ce lien affiche la liste des questions qui sont autant de liens vers les réponses. Évidemment, avec notre exemple, il n’y a qu’une seule question et la réponse est immédiatement visible. Il n’est pas possible d’éditer directement depuis le poste de consultation. Il faudra reprendre la procédure au point 5 ci-dessus en étant connecté en mode administrateur ou en cliquant sur "modifier" affiché à droite du titre de la page Foire Aux Questions.

 Ajouter une question et sa réponse

Même procédure que ci-dessus sans les étapes 2, 3 et 4. L’étape 1 peut être remplacée par l’accès depuis la FAQ (lien "modifier" à droite juste après le titre Foire Aux Questions en mode connecté.

 Quelques exemples de questions

  • Qui est le créateur de ce site ?
  • Qui sont les gestionnaires ?
  • Quelles régions sont concernées par cette généalogie ?
  • Quels sont les noms de famille les plus fréquents dans cet arbre généalogique ?
  • Y a-t-il un ou plusieurs de cujus ? Qui sont-ils ?
  • Comment peut-on collaborer ?
  • Comment contacter le gestionnaire principal ?
  • Comment proposer une correction ? une modification ? un complément ? ...?
  • Quelles sont les règles en vigueur concernant le respect de la vie privée ?
  • Doit-on citer ses sources ? Comment ?
  • Y a-t-il des règles d’écriture ? Lesquelles ?
  • Peut-on ajouter n’importe quel individu à cet arbre ?
  • Où peut-on télécharger webtrees ?
  • Comment obtenir des renseignements sur webtrees ?
  • Existe-t-il un forum dédié à webtrees ?
  • ...

Voir en ligne : Sur le wiki {{webtrees}} : Créer une FAQ sur votre site

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